ANALISIS BEBAN KERJA TENAGA KEFARMASIAN DI INSTALASI FARMASI RSUD CILACAP DENGAN METODE WORKLOAD INDICATORS OF STAFFING NEED (WISN)

Sumber Daya Manusia (SDM) menjadi salah satu faktor penting pada pelayanan kesehatan guna menghasilkan pelayanan yang bermutu dan komprehensif. Perlu dilakukan analisis kebutuhan tenaga kefarmasian berdasarkan beban kerja dalam rangka upaya pemberian pelayanan terhadap pasien di RSUD Cilacap. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui beban tenaga kefarmasian berdasarkan metode Workload Indicator of Staffing Need (WISN) di Instalasi Farmasi RSUD Cilacap. Jenis penelitian ini adalah kualitatif dengan teknik pemilihan informan berdasarkan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan wawancara mendalam, observasi, dan telaah dokumen. Hasil penelitian ini adalah beban kerja tenaga kefarmasian di Instalasi Farmasi Satelit Rawat Inap RSUD Cilacap berlebih (overload) dibandingkan dengan jumlah tenaga kefarmasian saat ini. Perhitungan rasio WISN yang didapatkan yaitu 0,78 atau ≤ 1,00 artinya bahwa masih terdapat kekurangan tenaga kerja di Instalasi Farmasi Satelit Rawat Inap RSUD Cilacap.
Kata kunci: Beban Kerja, Tenaga Kefarmasian, WISN